(주)리텍헬스케어 메디딜러서비스 이용약관
시행일 : 2026년 04월 01일
제1조(목적)
본 약관은 (주)리텍헬스케어(이하 "회사")가 운영하는 중고의료기기 경매 플랫폼인 웹사이트 및 어플리케이션(이하 "메디딜러")을 이용함에 있어 "회사"와 회원간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 "메디딜러" 이용과 관련된 모든 사항에 적용됩니다.
제2조(정의)
- 서비스 : "회사"가 제공하는 중고의료기기 경매 플랫폼 및 관련 부가 서비스를 의미합니다.
- 회원 : "메디딜러"에 가입하여 "회사"와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
- 일반회원 : 회원 중 딜러회원이 아닌 회원으로서, "메디딜러"를 통해 주로 보유하고 있는 의료기기 매각, 의료기기 관련 정보 획득 또는 신품 의료기기 구매 등의 서비스를 이용하려는 가입한 회원을 말합니다.
- 딜러회원 : 의료기기를 판매하거나 구매하는 목적으로 가입한 회원을 의미합니다.
- 아이디(ID) : 회원식별과 "메디딜러" 이용을 위해 회원이 설정한 고유한 문자 또는 숫자, 특수문자(옵션사항)의 조합을 말합니다.
- 비밀번호 : 회원의 개인정보 보호를 위해 설정한 문자, 숫자, 특수문자(옵션사항)의 조합을 의미합니다.
- 경매 : "회사"가 제공하는 "메디딜러"를 통해 중고의료기기를 판매하거나 구매하는 행위를 말합니다.
제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)
- "회사"는 본 약관을 "메디딜러" 초기화면 또는 회원가입 페이지에 게시하여 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.
- "회사"는 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래법 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 공지합니다.
- 회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 "메디딜러" 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조("메디딜러"의 제공 및 변경)
- "회사"는 회원에게 중고의료기기 경매 플랫폼 "메디딜러" 및 관련 부가 "메디딜러"를 제공합니다.
- "회사"는 운영상, 기술상의 필요에 따라 "메디딜러" 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 내용을 사전에 공지합니다.
제5조(가입신청 및 이용계약 성립)
- 회원가입은 "회사"가 정한 가입 양식에 정보를 기재하고 본 약관에 동의함으로써 완료됩니다.
- "회사"는 가입신청자가 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거부할 수 있습니다.
- 이용자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 제7조 제3항에 따른 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "회사"의 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
- 가입신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 회원으로 등록하는 것이 "회사"의 정책·기술상 현저한 지장이 있다고 판단되는 경우
- 타인의 명의를 도용한 경우
- 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 해칠 우려가 있는 경우
- 기타 "회사"의 정책에 위배되는 경우
- "회사"와 회원간의 이용계약 성립 시기는 "회사"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
제6조(이용계약의 해지, 변경 등)
- 제5조에 따라 가입한 회원에 대하여, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하게 된 경우 "회사"는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- "메디딜러" 이용 관련 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 중대한 사유로 인하여 "회사"가 "메디딜러" 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
- 기타 "메디딜러"를 제공하는 것이 "회사"의 정책·기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
- 회원은 "메디딜러" 이용 신청과 관련하여 "회사"에게 제공한 정보에 변경이 생긴 경우, 즉시 이메일 또는 기타 방법으로 "회사"에게 그 변경사항을 알려야 합니다.
제7조(회원탈퇴 및 자격 상실 등)
- 회원은 "회사"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 이때 "회사"는 즉시 회원탈퇴를 처리하며 이용계약은 해지됩니다.
- 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "회사"는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
- "메디딜러"를 이용하면서 구입한 재화 등의 대금, 기타 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
- 다른 이용자의 "메디딜러" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- "메디딜러"를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
- "딜러회원"에 대하여는, 전항 외에도 "회사"는 별도의 딜러회원 경고정책을 적용하여 합리적 재량에 따라 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
제8조(회원에 대한 통지)
- "회사"는 회원에게 공지사항, "메디딜러" 변경사항 등을 이메일, SMS, 알림 메시지 등을 통해 통지할 수 있습니다.
- 회원은 "회사"에 정확한 연락처를 제공하여야 하며, 변경 시 즉시 수정해야 합니다.
- 불특정 회원에 대한 통지의 경우, 1주일이상 "메디딜러" 공지사항으로 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제9조(서비스 이용대금 등)
- 서비스 이용대금은 "회사"가 "메디딜러" 공지사항에 게시하거나 해당 서비스 이용안내에서 제시하는 내용에 따릅니다.
- "회사"는 "회원"이 구매신청한 물품이 판매자의 사유로 물품의 인도 또는 판매 등 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 "회원"에게 통지하고, 사전에 물품 대금을 지급받은 경우에는 해당 사유 발생일로부터 3일 이내에 계약해제 및 환급 절차를 진행합니다.
- 허위견적 제시, "딜러회원"의 영업원칙 미준수, 부당감가, 명의이전 지연 등을 이유로 제7조 제2항에 따라 회원자격이 정지된 경우, "회원"이 이미 지급한 대금은 환급되지 않습니다.
- "회사"는 결제 과정에서 발생하는 수수료를 회원에게 부과할 수 있습니다.
제10조(회원의 개별 서비스 계약)
- "회사"는 회원의 구매신청 등 개별 서비스 계약에 대한 신청이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다. 이때 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다.
- 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하려는 경우
- 기타 신청에 승낙하는 것이 "회사"의 정책·기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
- 회원의 신청에 대하여 "회사"의 승낙이 제8조 제1항에 따라 "회원"에게 도달한 시점에 구매계약이 성립한 것으로 봅니다.
- 회원은 "메디딜러" 내에서 개별적으로 체결한 계약에 대해 책임을 집니다.
- "회사"는 회원 간의 거래에 대해 중개자 역할만 수행하며, 거래의 당사자가 되지 않습니다.(단, 회원이 "메디딜러"에게 대리구매를 의뢰 한 경우 제외)
제11조(개인정보보호 및 개인정보 제공 동의)
- "회사"는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하며, 정보수집 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음과 같이 정보를 필수 또는 옵션으로 수집합니다.
병원명(회사명), 성명, 핸드폰번호, 지역, 장비명, 관심진료과, 주소, 이메일, 디바이스ID, 비밀번호, 장비연식, 사업자등록증(세금계산서발행용), 의료기기판매업 신고증명서
- "회사"는 "회원"의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수합니다.
- "회사"는 "회원"의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보보호책임자를 지정하여 게시·운영합니다.
- "회사"의 공식 웹사이트 이외에 링크(link)된 웹사이트에서는 "회사"의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다. 또한 링크된 웹사이트 또는 구매한 상품·서비스를 제공하는 제3자에 관하여 발생하는 개인정보취급에 대하여는 "회사"가 책임을 부담하지 않습니다.
- "회사"는 이용계약을 위하여 "회원"이 제공한 개인정보를 서비스 목적 이외의 용도로 사용하거나 "회원"의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우는 예외로 합니다.
- 법령에 근거하여 회원정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우
- 배송업무, 탁송업무, 서비스 예약 등에 필요한 최소한의 회원정보를 알려주는 경우
- 기타 회사의 약관 및 정책에 따라 이용자의 동의를 구한 경우
- 회원은 "메디딜러" 이용을 위해 개인정보 제공에 동의해야 합니다.
- "회사"는 다음 각 호의 경우에 "회원"에 관련된 데이터를 사용할 수 있습니다.
- 정부에서 제공하는 공공데이터에서 적법하게 수집한 "회원" 관련 데이터를 "회사"의 각 서비스에 사용하려는 경우(예, 안전관리검사 및 품질영상검사 관련 등)
- "회원"이 업로드한 경매이력 데이터(물품사진, 물품진단결과, 물품경매 또는 입찰결과 등)를 "회사"의 타 서비스에 사용하려는 경우
제12조("회사"의 의무)
- "회사"는 "메디딜러" 제공과 관련하여 안정적이고 지속적인 운영을 위해 노력합니다.
- "회사"는 회원의 개인정보를 보호하고, 불법적인 활동을 방지하기 위해 최선을 다합니다.
제13조(회원의 의무)
"메디딜러"의 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 회원은 본 약관 및 관련 법령을 준수해야 합니다.
- 회원은 타인의 정보를 무단으로 사용하거나 "메디딜러" 이용을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
- 서비스의 이용 신청, 정보 변경 기타 서비스의 이용과 관련한 허위 내용의 등록·제공
- 타인의 정보 도용
- "회사" 또는 제3자가 "메디딜러"에서 작성, 게시한 정보를 변경·삭제하는 행위
- "회사"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
- "회사" 또는 기타 제3자의 저작권, 상표권, 특허권 등 지적재산권, 프라이버시 기타 법령·계약상 권리를 침해하는 행위
- "회사" 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
제14조("회원"의 ID·비밀번호에 대한 의무)
- ID와 비밀번호의 관리책임은 "회원"에게 있습니다.
- "회원"은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
- "회원"이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 곧바로 "회사"에 통보하고 "회사"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제15조("일반회원"과 "딜러회원"의 의무)
- "일반회원"은 "메디딜러"에 업로드한 경매물품의 정보가 사실에 부합하는지 확인할 의무가 있습니다.
- "회사"에서 사용 중인 내·외부 전산 또는 "메디딜러" 매니저를 통해 입력된 경매물품정보에는 오류가 있을 수 있으며, 해당 경매물품정보에 대하여 "일반회원"은 승인대기 또는 경매가 진행 중인 상태에서 사실에 부합하는지 확인해야 합니다.
- "딜러회원"은 경매물품인수 전 "메디딜러"에 업로드된 경매물품정보와 실제물품이 동일한지 여부를 현장에서 확인할 의무가 있습니다. 업로드 된 경매물품정보와 실제 경매물품이 동일하지 않은 경우, "딜러회원"은 해당 경매물품을 인수해야 할 의무가 없습니다. 다만, "딜러회원"이 경매물품인수 전 현장 확인을 하지 않았거나 상태 확인을 소홀히 하여 생긴 문제에 대하여는 책임이 있습니다.
- "회사"의 부당감가 판단에 대하여 "딜러회원"은 고객에게 부당감가 분에 대한 환급 의무를 지게 됩니다. 부당감가 판단에 이의가 있을 경우, 2주 내에 "회사"에 이메일 등을 통해 이의를 제기할 수 있으며, "회사"는 접수 후 8주 내에 재검토하여 "회원딜러"에게 답변해야 합니다.
- "딜러회원"의 입찰가격은 구매의사의 표현이지만, 경매물품대금을 고객("일반회원") 계좌로 납부하기 전까지 확정된 구매가가 아닙니다.
- "딜러회원"은 경매물품대금을 고객("일반회원") 계좌로 납부하기 전까지 구매의사를 철회할 수 있습니다.
- "딜러회원"이 타당하지 않은 이유로 구매의사를 철회하면, "메디딜러"의 회원딜러 규정에 따라 활동 제한, 계정 이용정지 등의 사용제한을 부여받게 됩니다.
- 마찬가지로 "일반회원"의 판매요청 또한 판매의사의 표현이지만, 경매물품대금을 계좌로 납입받기 전까지 철회할 수 있습니다.
- "일반회원"과 "딜러회원"은 당사의 동의 없이 정보통신망 침입 및 데이터베이스제작자 권리 침해에 해당하는 재배포, 무단전재 및 크롤링을 하는 행위를 할 수 없습니다.
- "일반회원"과 "딜러회원"은 당사가 제공하는 일체의 정보 또는 "메디딜러"를 이용하여 얻은 정보를 당사의 사전 동의 없이 복제·재배포할 수 없습니다.
- 일반회원과 딜러회원은 각각의 역할에 맞는 의무를 준수해야 하며, 판매하는 의료기기의 품질 및 안전성을 보장해야 합니다.
제16조(청약철회 등)
- "회사"와 경매물품 계약을 체결한 "회원"은 계약 내용에 관한 알림서비스를 받은 날부터 경매물품 인도 전까지는 청약철회 할 수 있다.
- "회원"이 서비스를 전혀 이용하지 않고 청약철회 요청 시 결제대금을 전액 환불합니다. 단, 환급 시 소요되는 비용은 "회원"이 부담합니다.
- "회원"이 서비스를 일부(예, 병원명, 지역 등 알림문자발송) 이용하고 청약철회 요청 시 수수료의 10% 이내의 위약금을 공제한 후 환급합니다.
- "회사"가 제공하는 서비스에는 콘텐츠산업 진흥법 및 콘텐츠이용자 보호지침에서 규정하는 청약철회가 불가능한 서비스가 포함될 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 동 법에 따라 청약철회권을 일부 제한할 수 있습니다.
제17조(연결된 웹사이트와의 관계)
- "회사"는 외부 웹사이트와의 연결을 제공할 수 있으며, 이에 대한 책임은 해당 웹사이트에 있습니다.
- 회원은 외부 웹사이트 이용 시 해당 웹사이트의 약관 및 정책을 준수해야 합니다.
- "회사"의 "메디딜러"에서 다른 웹사이트가 하이퍼링크(그 대상에는 문자, 이미지, 영상 등이 포함됩니다) 방식으로 연결된 경우, "회사"는 연결된 웹사이트가 "회원"과 독자적으로 행하는 재화 등의 거래에 대하여 보증 책임을 지지 않습니다.
제18조(지적재산권의 귀속 및 이용 제한)
- "메디딜러"에 게시된 콘텐츠의 지적재산권은 "회사"에 귀속됩니다.
- 회원은 "회사"의 사전 동의 없이 콘텐츠를 복제, 배포, 수정할 수 없습니다.
- 회원의 "메디딜러"내 콘텐츠 게시는 "회사"가 콘텐츠를 사용하는 것을 허락한 것으로 간주합니다.
- "회원"은 본인이 "메디딜러" 내에 게시한 콘텐츠를 "회사"가 국내 또는 국외에서 다음 각 호의 목적에 따라 필요한 범위 내에서 해당 콘텐츠를 편집(수정, 복제, 배포 등을 의미하여 이에 한정하지 아니함) 및 사용하는 것을 허락합니다.
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제19조("회사"의 면책 등)
- "회사"는 천재지변, 전쟁, 시스템 오류 등 불가항력적인 사유로 인한 "메디딜러" 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
- "회사"는 회원간의 거래로 인한 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.
- "회사"는 의료기기 매매정보 제공업체로서, "일반회원"과 "딜러회원" 간 원활한 거래가 이뤄지도록 매매정보를 제공하는 역할을 수행합니다. 따라서 업로드 된 정보의 불일치나 입찰금액 오기입 등 "회원"의 귀책사유로 인하여 발생한 "회원" 간 분쟁에 대하여 "회사"는 원칙적으로 책임을 지지 않습니다.
제20조(분쟁해결)
- "회사"와 회원간의 분쟁은 원만한 협의를 통해 해결합니다.
- 협의가 불가능한 경우 관련 법령에 따라 해결합니다.
- "회사"와 "회원" 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 "회원"의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제21조(재판권 및 준거법)
- 본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법률에 따라 해결합니다.
- 분쟁에 대한 소송은 "회사"의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속적 관할로 합니다. 다만, "회원"이 외국에 거주하여 국내에 주소 또는 거소가 없는 경우에는 서울중앙지방법원을 전속관할로 합니다.
- 본 약관은 2026년 04월 01일부터 시행됩니다.