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(주)리텍헬스케어 메디딜러서비스 이용약관

시행일 : 2026년 04월 01일

1조(목적)

본 약관은 (주)리텍헬스케어(이하 "회사")가 운영하는 중고의료기기 경매 플랫폼인 웹사이트 및 어플리케이션(이하 "메디딜러")을 이용함에 있어 "회사"와 회원간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 "메디딜러" 이용과 관련된 모든 사항에 적용됩니다.

2조(정의)

  1. 서비스 : "회사"가 제공하는 중고의료기기 경매 플랫폼 및 관련 부가 서비스를 의미합니다.
  2. 회원 : "메디딜러"에 가입하여 "회사"와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
  3. 일반회원 : 회원 중 딜러회원이 아닌 회원으로서, "메디딜러"를 통해 주로 보유하고 있는 의료기기 매각, 의료기기 관련 정보 획득 또는 신품 의료기기 구매 등의 서비스를 이용하려는 가입한 회원을 말합니다.
  4. 딜러회원 : 의료기기를 판매하거나 구매하는 목적으로 가입한 회원을 의미합니다.
  5. 아이디(ID) : 회원식별과 "메디딜러" 이용을 위해 회원이 설정한 고유한 문자 또는 숫자, 특수문자(옵션사항)의 조합을 말합니다.
  6. 비밀번호 : 회원의 개인정보 보호를 위해 설정한 문자, 숫자, 특수문자(옵션사항)의 조합을 의미합니다.
  7. 경매 : "회사"가 제공하는 "메디딜러"를 통해 중고의료기기를 판매하거나 구매하는 행위를 말합니다.

3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)

  1. "회사"는 본 약관을 "메디딜러" 초기화면 또는 회원가입 페이지에 게시하여 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.
  2. "회사"는 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래법 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 약관 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 공지합니다.
  4. 회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 "메디딜러" 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

4조("메디딜러"의 제공 및 변경)

  1. "회사"는 회원에게 중고의료기기 경매 플랫폼 "메디딜러" 및 관련 부가 "메디딜러"를 제공합니다.
  2. "회사"는 운영상, 기술상의 필요에 따라 "메디딜러" 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 내용을 사전에 공지합니다.

5조(가입신청 및 이용계약 성립)

  1. 회원가입은 "회사"가 정한 가입 양식에 정보를 기재하고 본 약관에 동의함으로써 완료됩니다.
  2. "회사"는 가입신청자가 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거부할 수 있습니다.
    1. 이용자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 제7조 제3항에 따른 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "회사"의 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
    2. 가입신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    3. 회원으로 등록하는 것이 "회사"의 정책·기술상 현저한 지장이 있다고 판단되는 경우
    4. 타인의 명의를 도용한 경우
    5. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 해칠 우려가 있는 경우
    6. 기타 "회사"의 정책에 위배되는 경우
  3. "회사"와 회원간의 이용계약 성립 시기는 "회사"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

6조(이용계약의 해지, 변경 등)

  1. 제5조에 따라 가입한 회원에 대하여, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하게 된 경우 "회사"는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    1. "메디딜러" 이용 관련 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    2. 중대한 사유로 인하여 "회사"가 "메디딜러" 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
    3. 기타 "메디딜러"를 제공하는 것이 "회사"의 정책·기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
  2. 회원은 "메디딜러" 이용 신청과 관련하여 "회사"에게 제공한 정보에 변경이 생긴 경우, 즉시 이메일 또는 기타 방법으로 "회사"에게 그 변경사항을 알려야 합니다.

7조(회원탈퇴 및 자격 상실 등)

  1. 회원은 "회사"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 이때 "회사"는 즉시 회원탈퇴를 처리하며 이용계약은 해지됩니다.
  2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "회사"는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
    1. 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
    2. "메디딜러"를 이용하면서 구입한 재화 등의 대금, 기타 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
    3. 다른 이용자의 "메디딜러" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    4. "메디딜러"를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
  3. "딜러회원"에 대하여는, 전항 외에도 "회사"는 별도의 딜러회원 경고정책을 적용하여 합리적 재량에 따라 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

8조(회원에 대한 통지)

  1. "회사"는 회원에게 공지사항, "메디딜러" 변경사항 등을 이메일, SMS, 알림 메시지 등을 통해 통지할 수 있습니다.
  2. 회원은 "회사"에 정확한 연락처를 제공하여야 하며, 변경 시 즉시 수정해야 합니다.
  3. 불특정 회원에 대한 통지의 경우, 1주일이상 "메디딜러" 공지사항으로 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

9조(서비스 이용대금 등)

  1. 서비스 이용대금은 "회사"가 "메디딜러" 공지사항에 게시하거나 해당 서비스 이용안내에서 제시하는 내용에 따릅니다.
  2. "회사"는 "회원"이 구매신청한 물품이 판매자의 사유로 물품의 인도 또는 판매 등 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 "회원"에게 통지하고, 사전에 물품 대금을 지급받은 경우에는 해당 사유 발생일로부터 3일 이내에 계약해제 및 환급 절차를 진행합니다.
  3. 허위견적 제시, "딜러회원"의 영업원칙 미준수, 부당감가, 명의이전 지연 등을 이유로 제7조 제2항에 따라 회원자격이 정지된 경우, "회원"이 이미 지급한 대금은 환급되지 않습니다.
  4. "회사"는 결제 과정에서 발생하는 수수료를 회원에게 부과할 수 있습니다.

10조(회원의 개별 서비스 계약)

  1. "회사"는 회원의 구매신청 등 개별 서비스 계약에 대한 신청이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다. 이때 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다.
    1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하려는 경우
    3. 기타 신청에 승낙하는 것이 "회사"의 정책·기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
  2. 회원의 신청에 대하여 "회사"의 승낙이 제8조 제1항에 따라 "회원"에게 도달한 시점에 구매계약이 성립한 것으로 봅니다.
  3. 회원은 "메디딜러" 내에서 개별적으로 체결한 계약에 대해 책임을 집니다.
  4. "회사"는 회원 간의 거래에 대해 중개자 역할만 수행하며, 거래의 당사자가 되지 않습니다.(단, 회원이 "메디딜러"에게 대리구매를 의뢰 한 경우 제외)

11조(개인정보보호 및 개인정보 제공 동의)

  1. "회사"는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하며, 정보수집 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음과 같이 정보를 필수 또는 옵션으로 수집합니다.

    병원명(회사명), 성명, 핸드폰번호, 지역, 장비명, 관심진료과, 주소, 이메일, 디바이스ID, 비밀번호, 장비연식, 사업자등록증(세금계산서발행용), 의료기기판매업 신고증명서

  2. "회사"는 "회원"의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수합니다.
  3. "회사"는 "회원"의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보보호책임자를 지정하여 게시·운영합니다.
  4. "회사"의 공식 웹사이트 이외에 링크(link)된 웹사이트에서는 "회사"의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다. 또한 링크된 웹사이트 또는 구매한 상품·서비스를 제공하는 제3자에 관하여 발생하는 개인정보취급에 대하여는 "회사"가 책임을 부담하지 않습니다.
  5. "회사"는 이용계약을 위하여 "회원"이 제공한 개인정보를 서비스 목적 이외의 용도로 사용하거나 "회원"의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우는 예외로 합니다.
    1. 법령에 근거하여 회원정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우
    2. 배송업무, 탁송업무, 서비스 예약 등에 필요한 최소한의 회원정보를 알려주는 경우
    3. 기타 회사의 약관 및 정책에 따라 이용자의 동의를 구한 경우
  6. 회원은 "메디딜러" 이용을 위해 개인정보 제공에 동의해야 합니다.
  7. "회사"는 다음 각 호의 경우에 "회원"에 관련된 데이터를 사용할 수 있습니다.
    1. 정부에서 제공하는 공공데이터에서 적법하게 수집한 "회원" 관련 데이터를 "회사"의 각 서비스에 사용하려는 경우(예, 안전관리검사 및 품질영상검사 관련 등)
    2. "회원"이 업로드한 경매이력 데이터(물품사진, 물품진단결과, 물품경매 또는 입찰결과 등)를 "회사"의 타 서비스에 사용하려는 경우

12조("회사"의 의무)

  1. "회사"는 "메디딜러" 제공과 관련하여 안정적이고 지속적인 운영을 위해 노력합니다.
  2. "회사"는 회원의 개인정보를 보호하고, 불법적인 활동을 방지하기 위해 최선을 다합니다.

13조(회원의 의무)

"메디딜러"의 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 회원은 본 약관 및 관련 법령을 준수해야 합니다.
  2. 회원은 타인의 정보를 무단으로 사용하거나 "메디딜러" 이용을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
  3. 서비스의 이용 신청, 정보 변경 기타 서비스의 이용과 관련한 허위 내용의 등록·제공
  4. 타인의 정보 도용
  5. "회사" 또는 제3자가 "메디딜러"에서 작성, 게시한 정보를 변경·삭제하는 행위
  6. "회사"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
  7. "회사" 또는 기타 제3자의 저작권, 상표권, 특허권 등 지적재산권, 프라이버시 기타 법령·계약상 권리를 침해하는 행위
  8. "회사" 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

14조("회원"의 ID·비밀번호에 대한 의무)

  1. ID와 비밀번호의 관리책임은 "회원"에게 있습니다.
  2. "회원"은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
  3. "회원"이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 곧바로 "회사"에 통보하고 "회사"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

15조("일반회원"과 "딜러회원"의 의무)

  1. "일반회원"은 "메디딜러"에 업로드한 경매물품의 정보가 사실에 부합하는지 확인할 의무가 있습니다.
  2. "회사"에서 사용 중인 내·외부 전산 또는 "메디딜러" 매니저를 통해 입력된 경매물품정보에는 오류가 있을 수 있으며, 해당 경매물품정보에 대하여 "일반회원"은 승인대기 또는 경매가 진행 중인 상태에서 사실에 부합하는지 확인해야 합니다.
  3. "딜러회원"은 경매물품인수 전 "메디딜러"에 업로드된 경매물품정보와 실제물품이 동일한지 여부를 현장에서 확인할 의무가 있습니다. 업로드 된 경매물품정보와 실제 경매물품이 동일하지 않은 경우, "딜러회원"은 해당 경매물품을 인수해야 할 의무가 없습니다. 다만, "딜러회원"이 경매물품인수 전 현장 확인을 하지 않았거나 상태 확인을 소홀히 하여 생긴 문제에 대하여는 책임이 있습니다.
  4. "회사"의 부당감가 판단에 대하여 "딜러회원"은 고객에게 부당감가 분에 대한 환급 의무를 지게 됩니다. 부당감가 판단에 이의가 있을 경우, 2주 내에 "회사"에 이메일 등을 통해 이의를 제기할 수 있으며, "회사"는 접수 후 8주 내에 재검토하여 "회원딜러"에게 답변해야 합니다.
  5. "딜러회원"의 입찰가격은 구매의사의 표현이지만, 경매물품대금을 고객("일반회원") 계좌로 납부하기 전까지 확정된 구매가가 아닙니다.
  6. "딜러회원"은 경매물품대금을 고객("일반회원") 계좌로 납부하기 전까지 구매의사를 철회할 수 있습니다.
  7. "딜러회원"이 타당하지 않은 이유로 구매의사를 철회하면, "메디딜러"의 회원딜러 규정에 따라 활동 제한, 계정 이용정지 등의 사용제한을 부여받게 됩니다.
  8. 마찬가지로 "일반회원"의 판매요청 또한 판매의사의 표현이지만, 경매물품대금을 계좌로 납입받기 전까지 철회할 수 있습니다.
  9. "일반회원"과 "딜러회원"은 당사의 동의 없이 정보통신망 침입 및 데이터베이스제작자 권리 침해에 해당하는 재배포, 무단전재 및 크롤링을 하는 행위를 할 수 없습니다.
  10. "일반회원"과 "딜러회원"은 당사가 제공하는 일체의 정보 또는 "메디딜러"를 이용하여 얻은 정보를 당사의 사전 동의 없이 복제·재배포할 수 없습니다.
  11. 일반회원과 딜러회원은 각각의 역할에 맞는 의무를 준수해야 하며, 판매하는 의료기기의 품질 및 안전성을 보장해야 합니다.

16조(청약철회 등)

  1. "회사"와 경매물품 계약을 체결한 "회원"은 계약 내용에 관한 알림서비스를 받은 날부터 경매물품 인도 전까지는 청약철회 할 수 있다.
  2. "회원"이 서비스를 전혀 이용하지 않고 청약철회 요청 시 결제대금을 전액 환불합니다. 단, 환급 시 소요되는 비용은 "회원"이 부담합니다.
  3. "회원"이 서비스를 일부(예, 병원명, 지역 등 알림문자발송) 이용하고 청약철회 요청 시 수수료의 10% 이내의 위약금을 공제한 후 환급합니다.
  4. "회사"가 제공하는 서비스에는 콘텐츠산업 진흥법 및 콘텐츠이용자 보호지침에서 규정하는 청약철회가 불가능한 서비스가 포함될 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 동 법에 따라 청약철회권을 일부 제한할 수 있습니다.

17조(연결된 웹사이트와의 관계)

  1. "회사"는 외부 웹사이트와의 연결을 제공할 수 있으며, 이에 대한 책임은 해당 웹사이트에 있습니다.
  2. 회원은 외부 웹사이트 이용 시 해당 웹사이트의 약관 및 정책을 준수해야 합니다.
  3. "회사"의 "메디딜러"에서 다른 웹사이트가 하이퍼링크(그 대상에는 문자, 이미지, 영상 등이 포함됩니다) 방식으로 연결된 경우, "회사"는 연결된 웹사이트가 "회원"과 독자적으로 행하는 재화 등의 거래에 대하여 보증 책임을 지지 않습니다.

18조(지적재산권의 귀속 및 이용 제한)

  1. "메디딜러"에 게시된 콘텐츠의 지적재산권은 "회사"에 귀속됩니다.
  2. 회원은 "회사"의 사전 동의 없이 콘텐츠를 복제, 배포, 수정할 수 없습니다.
  3. 회원의 "메디딜러"내 콘텐츠 게시는 "회사"가 콘텐츠를 사용하는 것을 허락한 것으로 간주합니다.
  4. "회원"은 본인이 "메디딜러" 내에 게시한 콘텐츠를 "회사"가 국내 또는 국외에서 다음 각 호의 목적에 따라 필요한 범위 내에서 해당 콘텐츠를 편집(수정, 복제, 배포 등을 의미하여 이에 한정하지 아니함) 및 사용하는 것을 허락합니다.
    • 서비스 내에서 콘텐츠를 사용하거나, 서비스를 홍보하기 위한 목적으로 인터넷, 모바일, SNS를 포함한 디지털 마케팅 채널 및 통신사 등에게 콘텐츠의 내용을 보도, 방영하는 경우
    • 콘텐츠를 복제·전송·전시하는 방법으로 제휴서비스에서 콘텐츠를 제공하는 경우
  5. 이에 따라, 본 서비스에 접속하고 이를 이용하는 다른 "회원"인 이용자는 귀하가 제공한 콘텐츠를 확인할 수 있음에 동의합니다.
  6. "회원"이 업로드한 콘텐츠는 서비스의 운영, 개발, 제공, 개선, 홍보를 위한 활용 및 "회사"의 새로운 서비스 연구와 개발을 위해서만 제한적으로 행사합니다.
  7. "회원"은 언제든지 "메디딜러"가 안내하는 경로를 통하여 자신이 게시한 콘텐츠에 대한 삭제, 비공개, 사용중단 등을 요청할 수 있습니다.

19조("회사"의 면책 등)

  1. "회사"는 천재지변, 전쟁, 시스템 오류 등 불가항력적인 사유로 인한 "메디딜러" 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
  2. "회사"는 회원간의 거래로 인한 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.
  3. "회사"는 의료기기 매매정보 제공업체로서, "일반회원"과 "딜러회원" 간 원활한 거래가 이뤄지도록 매매정보를 제공하는 역할을 수행합니다. 따라서 업로드 된 정보의 불일치나 입찰금액 오기입 등 "회원"의 귀책사유로 인하여 발생한 "회원" 간 분쟁에 대하여 "회사"는 원칙적으로 책임을 지지 않습니다.

20조(분쟁해결)

  1. "회사"와 회원간의 분쟁은 원만한 협의를 통해 해결합니다.
  2. 협의가 불가능한 경우 관련 법령에 따라 해결합니다.
  3. "회사"와 "회원" 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 "회원"의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

21조(재판권 및 준거법)

  1. 본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법률에 따라 해결합니다.
  2. 분쟁에 대한 소송은 "회사"의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속적 관할로 합니다. 다만, "회원"이 외국에 거주하여 국내에 주소 또는 거소가 없는 경우에는 서울중앙지방법원을 전속관할로 합니다.
  3. 본 약관은 2026년 04월 01일부터 시행됩니다.